PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTAS FRECUENTES
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Información general
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Inscripción y membresía
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Planes y entrenamientos
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Instalaciones
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Pagos y facturación
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Servicios complementarios
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Contacto y más información
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Información general
¿Dónde está Nexxo Club y cuáles son sus horarios?Nexxo Club se ubica en Málaga (España), en la dirección Calle Bodegueros 28, 29006, Málaga. El entrenamiento abre de lunes a viernes de 7:00h a 22:00h y fines de semana y festivos de 9:00h a 14:00h. El horario de las pistas de pádel es de lunes a viernes de 07:00h a 23:30h, los sábados de 09:00h a 23:30h y los domingos de 09:00h a 21:00h.
¿Cómo puedo informarme?Puedes visitarnos personalmente en nuestro centro, o contactar por teléfono y WhatsApp al 648 024 119. También puedes enviarnos un correo a [email protected].
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Inscripción y membresía
¿Cómo me apunto a Nexxo Club?Una vez elijas tu plan de entrenamiento, acércate a nuestras instalaciones para formalizar la inscripción de manera presencial. ¡No cobramos matrícula!
¿Puedo ir a entrenar si no soy socio?¡Claro! Puedes acceder a entrenamientos puntuales y otros servicios sin pertenecer al club. Sin embargo, los socios disfrutan de ventajas exclusivas como descuentos, promociones y actividades gratuitas.
¿Puedo cambiar de pack de entrenamiento de un mes a otro?Sí. Sólo avísanos en recepción antes del día 20 de cada mes y podrás cambiar tu plan para el siguiente.
¿Qué ocurre si no uso todas mis sesiones mensuales?Las sesiones de cada mes no se acumulan para el mes siguiente. Te recomendamos planificar con antelación y, si prevés que no podrás consumir todas tus sesiones, cambiar tu pack antes de la fecha límite.
Si quiero empezar a mitad de mes, ¿qué opciones tengo?¡No te preocupes! Contamos con un pack que se ajusta a los días restantes del mes, de modo que sólo abonas la parte correspondiente y proporcional a lo que quede de mes.
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Planes y entrenamientos
¿En qué se diferencia Nexxo Club de otros centros?Contamos con entrenamientos 100% personalizados y un equipo de entrenadores que adapta tus rutinas según tu condición física, objetivos e historial médico. Queremos que solo te preocupes por entrenar, mientras nosotros nos encargamos de diseñar tu plan ideal.
¿Los entrenamientos son en grupo o individuales?Principalmente trabajamos con entrenamientos individuales. Sin embargo, sí ofrecemos actividades en grupo como pilates y yoga.
¿Cómo reservo o modifico mis sesiones de entrenamiento?Disponemos de una APP propia (enlace a https://nexxo.club/NexxoApp) donde puedes gestionar tus citas sin tener que llamar por teléfono o hacer cola. Es muy fácil de usar y te permitirá reservar y cancelar entrenamientos según tu disponibilidad.
¿Cuál es el material necesario para entrenar?Solo necesitas ropa y calzado cómodos, una toalla y agua. El resto del equipamiento lo encontrarás en Nexxo Club.
¿Puedo ir a entrenar con mi hijo?Ofrecemos entrenamiento a mayores de 16 años, y en el caso de menores, es necesario el consentimiento formal de sus tutores legales.
¿Necesito un certificado médico para entrenar?Te recomendamos consultar con tu médico en caso de dudas sobre tu salud. En Nexxo Club adaptamos los entrenamientos a tu estado físico y tus posibles patologías.
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Instalaciones
¿Cómo son las instalaciones de Nexxo Club?Disponemos de 5000 m² con zonas funcionales (interior y exterior), maquinaria cardiovascular de vanguardia, zona de entrenamiento al aire libre, 6 pistas de pádel flow panorámicas, media cancha de baloncesto con máquina de tiro y medidas oficiales 3×3, vestuarios privados con duchas y taquillas digitales, sala de espera, parking de bicis, restaurante y mucho más.
¿Hay duchas y vestuarios?Sí, contamos con vestuarios masculino, femenino y un tercero adaptado, cada uno con duchas, lavabos, servicios privados y 40 taquillas individuales digitales.
¿Cómo funcionan las taquillas digitales?Son muy fáciles de usar: basta con establecer un código de 4 dígitos para guardar tus pertenencias de forma segura, sin llaves ni candados.
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Pagos y facturación
¿Puedo pagar con tarjeta o en efectivo?Sí, todos nuestros servicios se pueden pagar en efectivo o con tarjeta. Para los packs mensuales, solicitamos la domiciliación bancaria.
¿Hay costes extra o matrícula de inscripción?No, la inscripción es gratuita. Sin embargo, ser socio de Nexxo Club te da acceso a tarifas más económicas, ventajas y promociones exclusivas.
¿Cómo se gestionan los pagos de nutrición y otros servicios complementarios?Estos servicios tienen tarifas independientes. Puedes consultarlas en el apartado SERVICIOS de la web o preguntar directamente en recepción.
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Servicios complementarios
¿Qué servicios adicionales ofrece Nexxo Club?Ofrecemos fisioterapia, nutrición, psicología, yoga, pilates, entrenamiento en embarazo y postparto, meditación, escuela de pádel, estética y belleza (depilación, uñas, maderoterapia), estudio de tatuajes (The Tattoo Shire), agencia de marketing (GRUPO CREAMOS) y restaurante (Al Punto).
¿Es obligatorio contratar algún servicio junto con el pack de entrenamiento?No. Los servicios tienen sus propias tarifas y son opcionales.
¿Puedo ir a la POWER SESSION sin ser socio?¡Por supuesto! Está abierta a todos, sin necesidad de ser socio de Nexxo Club.
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Contacto y más información
¿Cómo puedo contactar si tengo alguna duda que no aparece aquí?Puedes llamarnos o enviarnos un mensaje al 648 024 119, escribirnos a nuestro correo [email protected] o rellenar el formulario de contacto en nuestra web (enlace a https://nexxo.club/contacto).
¿Dónde puedo seguir todas las novedades de Nexxo Club?Te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales (Instagram, Facebook, etc.) y en nuestra web oficial para estar al día de noticias, promociones y eventos.